Politika privatnosti

Zadnja izmjena: 15. siječnja 2025. · Verzija 2.1

Pravna Pomoć Online d.o.o. (dalje: "mi", "naše", "Društvo") obvezuje se zaštititi osobne podatke svojih klijenata i korisnika web stranice sukladno Uredbi (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18).

1. Voditelj obrade podataka

Pravna Pomoć Online d.o.o.
Ilica 54, 10000 Zagreb
OIB: 47392815064
E-mail: info@pravoidn.pro
Tel: +385 1 483 8291

2. Koje osobne podatke prikupljamo?

Prikupljamo isključivo podatke koje nam sami dobrovoljno pružite, i to:

• Ime i prezime
• E-mail adresa
• Broj telefona (neobavezno)
• Opis pravne situacije ili upita
• Dokumenti koje nam dostavite radi pregleda ili savjeta

3. Svrha i pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo isključivo u svrhu:

• Pružanja usluge — odgovor na upit, savjetovanje, pregled ili izrada dokumenata (čl. 6 st. 1 t. b) GDPR — izvršenje ugovora)
• Zakonske obveze — čuvanje poslovne dokumentacije sukladno Zakonu o računovodstvu (čl. 6 st. 1 t. c) GDPR)
• Legitimni interes — poboljšanje usluge i sigurnost informacijskih sustava

4. Odvjetnička tajna

Svi podaci koji se odnose na pravni savjet ili zastupanje zaštićeni su odvjetničkom tajnom sukladno čl. 8 Zakona o odvjetništvu (NN 9/94 i izmjenama). Ovi podaci ni pod kojim uvjetima ne smiju biti otkriveni trećim osobama bez izričitog pisanog pristanka klijenta, osim u slučajevima propisanim zakonom.

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne dijelimo vaše osobne podatke s trećim stranama za marketinške svrhe. Podaci se mogu dijeliti jedino:

• S partnerskim odvjetnicima koji sudjeluju u vašem predmetu (uz vašu suglasnost)
• S davateljem usluga hostinga (isključivo pohrana, bez pristupa sadržaju)
• Na zahtjev tijela javne vlasti prema pisanoj pravnoj osnovi

6. Rok čuvanja podataka

Podatke vezane uz pruženu uslugu čuvamo 5 godina od završetka poslovnog odnosa sukladno zakonskim obvezama. Podatke iz kontaktnog obrasca koji nije rezultirao poslovnim odnosom brišemo u roku 90 dana.

7. Vaša prava

Imate pravo:

• Pristupa osobnim podacima koje o vama čuvamo
• Ispravka netočnih podataka
• Brisanja podataka ("pravo na zaborav") — ako ne postoji zakonska osnova za daljnje čuvanje
• Ograničenja obrade
• Prijenosa podataka (portabilnost)
• Prigovora na obradu
• Podnošenja pritužbe Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Martićeva 14, 10000 Zagreb

8. Sigurnost podataka

Provodimo tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka: SSL/TLS enkripcija komunikacije, ograničen pristup podacima, redovite sigurnosne kopije i redovita ažuriranja sustava.

9. Kolačići

Za informacije o kolačićima pogledajte našu Politiku kolačića.

10. Kontakt za zaštitu podataka

Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka obratite se na: info@pravoidn.pro